信息保护

我们如何处理咨询、项目沟通与网站访问中的信息 透明、克制、只服务于工程协作我们如何处理咨询、项目沟通与网站访问中的信息透明、克制、只服务于工程协作

本政策说明世元智能 PrecisionForge 在网站访问、在线询价、技术沟通与客户服务过程中可能收集的信息类型、使用目的和保护方式。本政策说明世元智能PrecisionForge在网站访问、在线询价、技术沟通与客户服务过程中可能收集的信息类型、使用目的和保护方式。

6类常见信息类型
NDA保密项目支持
24h隐私请求响应参考
处理原则

只收集完成咨询、评估、交付和服务所需的信息

我们不会把客户图纸、工艺参数或现场资料用于无关用途;涉及商业秘密的项目,可在进一步沟通前先签署保密协议。

在线询价 / 邮件沟通

联系与身份信息

姓名、企业、邮箱、电话与职位

用于识别咨询来源、安排应用工程师跟进、发送项目资料和确认沟通记录。

方案评估

工程需求信息

零件材料、精度、节拍、产线约束

用于初步判断设备配置、工艺路线、试切验证和自动化导入路径。

安全与体验

网站访问信息

浏览器、设备、访问页面与基础日志

用于维护网站安全、分析页面可用性和优化产品内容呈现。

内部管控

资料保护方式

权限控制、最小化访问与项目归档

项目资料按业务需要授权访问,敏感文件可通过约定的企业渠道传输。

执行路径

隐私请求处理流程

01

提交请求

可通过技术邮箱或联系页面提出信息查询、更正、删除或停止联系请求。

02

身份确认

为保护客户资料,我们会先确认请求人与相关企业或项目的关联。

03

内部处理

根据请求类型核查记录,并在合理范围内完成更新、限制使用或归档。

04

结果反馈

通过原沟通渠道反馈处理结果;复杂项目资料会结合合同和保密义务处理。

疑难解答

你可能还想确认这些问题

提交图纸前是否可以先签署保密协议?

可以。涉及核心图纸、工艺参数、产线布局或客户现场信息时,建议先完成NDA再交换详细资料。

网站表单提交后信息会用于营销吗?

表单信息主要用于工程咨询和项目跟进;如后续发送产品资料,也会围绕相关业务需求进行。

隐私沟通

需要处理资料权限或保密协议?

请说明项目背景和资料类型,我们会安排商务或应用工程团队协助确认。

联系资料负责人